房部职员。谢谢您。贵宾主人旅客购买点餐饮业与观光事业合理价格满意服务游客旅游业价值重要人物访客餐厅馆用词会计副经理自动贩卖机烤面包师宴会厅酒吧餐厅领班出纳餐饮部餐饮经理主厨烹调厨师中餐厅咖啡厅酒廊成本管理您出去的时候,请把它交给服务台。酒店常用英语词汇酒店房间用词毛毯厕盆衣屉柜长沙发床婴儿床窗帘椅垫门门垫双人床帘子梳妆台地板蜡乳胶垫可折合床脚凳家具擦光油帽架床头架液体肥皂床垫镜子枕头枕套有扶手的椅子放在浴室门口的地毯和洗澡刷子浴室浴缸床床垫子床架床罩长凳棉被吧。你们要什么点心,每人来杯冰淇淋吧。,这个房间合您的意吗先生。,这个房间太小了。如果方便的话,我想要间大点的。这间怎么样这间很好。宿费多少,每天美元,先生。如果我在这里住上几天,有没有什么折扣很抱歉,没有折扣。百瑞达大酒店保安部酒店安全管理技能培训手册绿茶酒类饮料调酒领班啤酒花雪糕即溶咖啡茉莉花茶果汁饮料柠檬蛋蜜汁香甜酒橙汁乌龙茶橙酒安士杯木瓜鲜果汁冻糕用高脚圆酒杯盛的雪糕新地菠萝汁红葡萄酒淡红葡萄酒茶茶包,茶袋番茄葡萄酒伏特加酒西瓜汁威士忌酒白葡萄酒葡萄酒酒单酿造酒夜总会用词杂技演员杂技我壶咖啡。,好的,先生。还要别的东西吗,不要,就这些了。,请问您的房间号码室。,谢谢您,先生。谢谢。接待与服务是您按铃吗先生。,我想要开亮那支电灯,请问开关在哪儿,那里就是了,在衣橱的旁边。,顺便说句,请您把我的东西搬到这儿来。,好的,先生。,首先上什苹果酒香蕉果汁酒吧经理调酒员开瓶起子啤酒饮料红茶芬芳香酒波本威士忌酒白兰地开罐器罐装奶碳酸饮料香槟酒混合饮料鸡尾酒会鸡尾酒开瓶费冷饮牛奶可可酒蜜瓜果汁生啤加冰的饮料乙醇酿造鲜奶水果盘水果新地毡酒醋栗酿造酒王先生,谢谢您。谢谢。在酒店客房服务部预订早餐电话客房服务部喂,客房服务部。喂,我可以预订明天早上的早餐吗可以的。先生,请问您想什么时候吃早餐你们能在点钟准备好吗,可以,先生。您想要些什么我要菠萝汁火腿和蛋烤面包和壶咖啡。好的。还要别的东,请接订房部。,谢谢。先生,请等下。订房部员工这里是订房部。请问有什么事可以效劳,我想确定我的订房结果。我是从香港来的王林。我已经预订间供月日入住的双人房。,何先生,我们已接到您从香港打来的订房电话。我们期待您月日光临。多谢惠顾。改变订房日期电话西吗不要了。我房间的号码是号。,谢谢您,先生。订午餐,喂,客房服务部。,喂,我想订午餐。,好的,先生。,我要份番茄和生菜沙律,份番茄心蛋卷。我们的蛋卷是配有青菜的。,我也喜欢沙律。,行,先生。您要哪种调味品,请给我油和醋。您要面包吗要,再我明白了。我打算在月份往贵市。我应提早多少时候订房呢,那么,越早越好。如果您已拟定您的旅游计划,您何不现在订房订房电话喂接线生神舟百瑞达酒店。先生,请问有何贵干,我想订房。,谢谢。我替您接我们订房部职员。谢谢您。的询问要热情礼貌,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。酒店康体娱乐场所保安员岗位职责维护好经营秩序。节假日,旅游旺季,在人多的情况下,组织客人有秩序地消费,防止拥挤。对康体娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄争吵斗殴捣乱和无理取闹,若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理,避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。康体娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭受损害。若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,保护好客人的生命财产安全。场内若发生事故,及时抢救,并组织客人离开现场,有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。康体娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后,要协同服务员清理好场地,检查有无客人遗留物品危险品火种,关好音响灯光,锁好门窗后方可下班。酒店停车场保安员岗位职责认真学习酒店的各项制度和部门规定,认真学习法律知识,增强法响效果音效制作人。百瑞达大酒店保安部酒店安全管理技能培训第节安保部岗位职责认知培训对象酒店保安部门各员工培训目的明确保安部各岗位职责做好酒店的安全保卫工作培训要点明确保安部各岗位员工职责酒店全体保安员岗位职责树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。认真学习酒店的各项制度和部门规定,严于律己克己奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法。按时上下班,不迟到不早退不擅离岗位工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。敢于与切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。上下班交接手续要清楚明了。积极主动维护酒店院内的治安交通秩序,做好防防盗防火防破坏防治安灾害事故工作。酒店大门保安员岗位职责维护好酒店大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行么菜先生。,牛排怎么做好先生。,其他几位的都煮半生熟就行了,只有我的例外,我喜欢煮得生点的。,在吃牛排之前,要来点什么汤吗,给我们弄些菜汤吧,再拿些松脆的烘面包来。接下去要些什么呢让我想想。哦,请来些生蚝。,很好,先生。饭前要喝些什么酒给我们来瓶杜松子西吗不要了。我房间的号码是号。,谢谢您,先生。订午餐,喂,客房服务部。,喂,我想订午餐。,好的,先生。,我要份番茄和生菜沙律,份番茄心蛋卷。我们的蛋卷是配有青菜的。,我也喜欢沙律。,行,先生。您要哪种调味品,请给我油和醋。您要面包吗要,再绿茶酒类饮料调酒领班啤酒花雪糕即溶咖啡茉莉花茶果汁饮料柠檬蛋蜜汁香甜酒橙汁乌龙茶橙酒安士杯木瓜鲜果汁冻糕用高脚圆酒杯盛的雪糕新地菠萝汁红葡萄酒淡红葡萄酒茶茶包,茶袋番茄葡萄酒伏特加酒西瓜汁威士忌酒白葡萄酒葡萄酒酒单酿造酒夜总会用词杂技演员杂技点心匙晚餐小菜小菜盘快速食品洗手盅头盘点火焰烤肉菜肴食品水果叉水果刀平底锅全自助餐厅餐汤勺接待入座餐叉餐刀餐桌服务餐桌摆设接受点菜火鸡大餐蔬菜夹全熟西餐厅西法管理西餐厅宴会服务饮料类用词酒精百瑞达大酒店保安部酒店安全管理技能培训手册观念,遵纪守法,廉洁奉公。积极维护好酒店车场交通治安秩序,作好防火防盗防偷防破坏等工作,切实把好安全关。对进入酒店车场或地下停车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,如反光镜车灯等明显部位及货物数量和其他情况,作好详细记录,认真填好表格,然后告知车场让其当场验证,同意属实签名后方可接收。作好对进入车场停放车辆的收费工作,车走收费并注销。如有损公肥私,利用自己工作方便谋取私利,经查获将按情节轻重予以处罚。对开出停车场的车辆要仔细认真地作好验证工作,在情况属实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行查询拦阻和及时报告。不得在停车场学开车骑单车骑摩托车,不得让无关人员在车场停留。夜班值勤时要加强警戒,特别是以后开出的车辆,认真作好检验工作,把好验证关,定要做到驾驶证行车证身份证对照,发现手续不对和情况可疑,应及时进行阻拦和报告。酒店巡逻保安员岗位职责认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,清除隐患,确保酒店和他人安绿茶酒类饮料调酒领班啤酒花雪糕即溶咖啡茉莉花茶果汁饮料柠檬蛋蜜汁香甜酒橙汁乌龙茶橙酒安士杯木瓜鲜果汁冻糕用高脚圆酒杯盛的雪糕新地菠萝汁红葡萄酒淡红葡萄酒茶茶包,茶袋番茄葡萄酒伏特加酒西瓜汁威士忌酒白葡萄酒葡萄酒酒单酿造酒夜总会用词杂技演员杂技。对夜间以后开出的车辆要严格把好验证关。发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。酒店大堂保安员岗位职责酒店大堂是客人出入酒店的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注意客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李被人顺手拿走。维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止,保持大堂的高雅和肃静。对酒店大堂的些公共设施,要注意保护,不准客人随意敲击和损坏,大堂设有客人休息沙发,不准有人躺在大堂客人休息沙发上,保持大堂文明的环境。夜深时要加倍警惕,对以后进入大堂的客人要进行认真观察,发现可疑人员应上前盘询和登记报告。要防止客人在大堂乱丢乱吐乱蹲乱坐,发现此情况应立即劝阻。有小孩在大堂追逐打闹玩耍,衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。不得在大堂找服务员与无关人员聊天,影响正常工作。不得擅离职守,对客人台粤菜付现收银盘,支票结账中餐桌服务筷子焖布餐巾杯垫煨高脚垫爆信用卡烹饪熬,煲餐厅安全煎柜台炸迎宾烤小毛巾女带位员湖南菜火柴菜单菜单项目宴会用词寿宴业务午餐中餐宴会服务晚宴欢送餐会正式聚会人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第关。对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客人都要敬军礼表示欢迎。有旅游团入店时,若需疏通车道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,作好迎接旅游团的安全准备工作。对带有危险品易燃品易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属于客人行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客人的询问要热情礼貌周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。保安员要切实作好门前的警戒,特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全。人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事斗殴,要疏通交通,保证门前的安西吗不要了。我房间的号码是号。,谢谢您,先生。订午餐,喂,客房服务部。,喂,我想订午餐。,好的,先生。,我要