单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展以人为本的人性化护理服务，转变了护理观念，增强了护士对患者主动服务意识，提高了服务品质。营造温馨输液环境大厅及输液室墙壁周张贴宣传画及各种温馨提示牌，提供热水次性水杯纸笔热水袋塑料袋卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁，每天定时消毒，保洁员主动巡视，随时清理地面纸屑秽物，保持清洁，预防交叉感染。让患儿在整洁幽雅舒适的环境中轻松愉快的输液。爱护并尊重患儿输液操作前与他们进行沟通，采用鼓励表扬赞美倾听触摸等多种支持方式，以取得患儿的信任，建立平等友好的护患关系。例如，对个月患儿般采用头皮静脉输液，先准备好切用物后，再让患儿躺下穿剌，以减少其恐惧哭闹时间对个月患儿，根据情况选择，说些你真棒，你真勇敢，你真像个大哥哥大姐姐等赞美表扬的话，并适时地给些小贴画糖果奖励，让患儿感到被尊重感到满足，同时实际疼痛感也会降至最低。树立爱护患儿观念，进行换位思考在头皮静脉穿刺时，常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定，先征求家长的意见，尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时，则尽量缩小范围，从发根部倒剃，输液结束后，将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部周固定，为避免胶布粘住头发，我们将胶布的中段部分胶面折叠，在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于近头皮处取下，避免了因牵拉头发引起的疼痛，深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时，我们自制爱心纸板将穿刺部位邻近上下关节固定，以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时，采用连贯式按压方法，并嘱按压，不搓不揉，既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血瘀血，引起家长惊慌，又保护了静脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法，深受患儿及家长欢迎与好评。加强护理服务示范工程市级重点联系医院，今年又是我院的服务创新年，医院以优质护理示范工程为切入点，以服务创新年活动为总抓手，狠抓基础护理和服务创新，各示范病房正如火如荼地开展各项活动，作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅，我们也积极投入到优质护理服务活动中来，进步规范护理行为，转变护理理念，努力为患儿提供更加安全优质满意的护理服务。转变护理理念，将以人为本的护理理念落实到护理工作中去在传统的静脉输液治疗中，护士很少将患者当作个整体的人来看待，只是机械地执行医嘱，护患之间缺乏有效的沟通交流。随着现代护理学的发展，输液护理模式已由单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展以人为本的人性化护理服务，转变了护理观念，增强了护士对患者主动服务意识，提高了服务品质。营造温馨输液环境大厅及输液室墙壁周张贴宣传画及各种温馨提示牌，提供热水次性水杯纸笔热水袋塑料袋卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁，每天定时消毒，保洁员主动巡视，随时清理子不大舒服。哦，你打的药水是阿奇霉素，有胃肠道反应，来，吃点东西，就会感到舒服些。今天表现真乖，阿姨奖励你，给你讲个故事好吗嗯喜好听什么故事呢就讲个小白兔的故事吧勿以善小而不为。输液大厅的每个护理人员的心中都注入着细节决定论的观念，克服工作量大，人员嘈杂且流动性大等困难，推出优质的护理服务。我们在管理中落实规范，在服务中融入和谐，团结心，在护理部的领导下，努力打造支业务水平过硬的专业化队伍。医院护士优质护理工作优秀演讲稿。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是个护士，就是个天使，就负着个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这样是天使的风采,样是医院护士优质护理工作优秀演讲稿护士的绩效考核，实现多劳多得，尊重护士的劳动，体现护士的价值。加强考核监督保障优质护理工作的落实完善基础护理专科护理健康教育等各项护理工作的考核评价标准，护理部各病区质控组加强质控，护理部每月进行考核评价，采取随机检查等形式，在不同的时间段全方位检查护理工作的落实，随时给予指导监督。每月召开患者陪护人员座谈会，征求患者的意见和建议，进行满意度调查。优质护理服务病房每月上报工作量新增的服务项目等，把科室的护理质量病人的评价等作为对护士长的考核评价依据之。赤峰市医院护理部〇年月十日第篇医院护士优质服务演讲稿各位领导各位朋友们大家好,我来自卫生局，是名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是让精神在社区卫生服务中闪光。朋友们，你知道什么是精神吗从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是种境界，是种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神们医院被确定为优质护理服务示范工程市级重点联系医院，今年又是我院的服务创新年，医院以优质护理示范工程为切入点，以服务创新年活动为总抓手，狠抓基础护理和服务创新，各示范病房正如火如荼地开展各项活动，作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅，我们也积极投入到优质护理服务活动中来，进步规范护理行为，转变护理理念，努力为患儿提供更加安全优质满意的护理服务。密切观察患儿病情变化小儿疾病常起病急变化快病情重，加之患儿不能正确表达，因此护士要有高度的责任感，经常巡视，培养敏锐的观察力，掌握小儿的病理生理特点。在巡视过程中，注意患儿的精神面色体温脉搏呼吸表情动作等，及早发现异常，及时处理。根据患儿的年龄病情药物调节滴速，避免短时间内进液过多，并告之家属勿自行调节输液滴速。加强自身修养，提高技术及心理素质强化护士基本功训练，减少患儿痛苦是人性化护理的最基本内涵，每位护士在穿刺时做到动作规范轻柔熟练精准，尽可能地减少穿刺中的疼痛刺激。科室每周利用业务学习时间苦，不让患者事为难今天不努力工作，明天就要努力找工作等系列全新的工作理念。让大家意识到护理虽然平凡又普通，可是它与千百万人的幸福紧密相连虽然工作既辛苦又劳累，可是它和千百万人的命运息息相关的道理，从而让大家不由而然的产生种无尚光荣的自豪感。医院护士优质护理工作优秀演讲稿。改革排班方式，实行弹性排班护理排班以病人为中心，以满足临床工作需要为出发点，根据各专科的具体情况，在护理工作量大重病人多的时间段增加人力，保证基础护理等各项护理工作落到实处，同时兼顾护士的意愿，充分调动切积极因素为病人服务。公示分级护理服务标准根据综合医院分级护理指导原则试行等文件精神，结合各科室实际，细化分级护理标准服务内涵和服务项目，并向患者公示，依据患者的护理级别自理程度等，为患者提供相应的护理服务，主动接受患者和社会的监督。完善护士绩效考核，充分调动护士的积极性进步贯彻落实护士条例，关心护士的工作生活和身心健康，提高临床线护士福利待遇，建立激励机制，进步细以及天中工作量最大及最小的时段，随时调整上班时间，合理调配护理人员。在高峰时段安排充足人员，选择穿刺技术好的护士上静脉穿刺班，其他时段由年轻护士上静脉穿刺班，由技术好的经验丰富的护士做指导认真细心体力较好的护士安排在大厅巡视。总之，排班时要总体考虑，全面兼顾，根据工作量的大小，护士各自的特长合理排班，恰当安排休息，充分调动护士的工作积极性，减轻护士的工作压力，以饱满的精神，为患儿提供全程的优质服务，以保证每位患儿能及时得到治疗，杜绝护患纠纷发生。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是个护士，就是个天使，就负着个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这，输液结束后，将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部周固定，为避免胶布粘住头发，我们将胶布的中段部分胶面折叠，在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于近头皮处取下，避免了因牵拉头发引起的疼痛，深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时，我们自制爱心纸板将穿刺部位邻近上下关节固定，以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时，采用连贯式按压方法，并嘱按压，不搓不揉，既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血瘀血，引起家长惊慌，又保护了静脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法，深受患儿及家长欢迎与好评。加强护患沟通，营造和谐的护患关系家长因孩子生病而焦虑万分，渴望药到病除，输液时苛求针见血。因此我们怀着同情理解的心情向他们解释任何病症均有发生发展和转归的过程，告诉家长会想尽办法让宝宝尽快康复或用别急，会好起来的，我会尽最大努力给你打针的，我也很想给你针打上等语言来安慰家长，弱化家长的焦虑不安，不用我不知道，我也说不准，我不是天使的风采,样是为了个神圣的使命,洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我们丝不苟，让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪个环节出了问题，器械就有可能达不到无菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另种形式去关爱病人，用另种方式释放爱心，用另种行动语言向领导向人民宣誓我的工作无差错，我的岗位请放心。您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗燃烧自己照亮别人，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每位真正的护士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临是护士与病魔抗争是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。护士姐妹们，请和我起骄傲吧，我们就是天使请热爱自己的岗位