不成比例,制度机制还不够健全完善等,导致信访维稳工作很被动,影响整体工作效率。下步工作加强与部门之间的协调沟通对历史遗留问题,涉及多职能部门类信件,我局将加强与相关部门的协调和沟通,共同研究并制定化解方案,合力化解信访难题,同时将疑难重点类信访案件情况及时上报属地政府和上级环保部门。加强对夜间施工的环境监管夜间施工噪声扰民类问题近几年成为我市环境噪声污染的重要部分,下步工作中,我局将按照属地管理原则,加强对建筑施工工地的监管,要求施工方必须合法依规进行施工,坚决查处夜间违法施工行为,严格环境执法,加大惩治力度,为民众创造个良好的生活环境。关于信访基础业务规范化自查报告材料。主要开展工作加强组织领导,落实工作责任是实行岗双责责任制,建立把手负总责,分管领导亲自抓,责任处室具体抓的工作机制,同时将信访工作纳入重要议事日程,强化对领导干部的信访工作考核,落实工作责任是成立了以党组书记局长任组长分管领导任副组长各科室负责人为成员的信访维稳领导小组,落实了环境信访工作机构专职干部和人员是在节假日汛期两会等特殊时期和敏感时期,实行领导干部带班值守制度,确保突发环境事件发生时及时响应和应对,维护社会和谐稳定。加强初信初访办理力度初信初访工作是信访工作的主要部分,我局高度重视初信初访工作,不断加强初信初访办理力度是实行首办责任制。按照属地管理分级负责,谁主管谁负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则,限期解决初信初访问题是提高初信初访办结率和回复率。要求每件初信初访信件必须做到事事有结果件件有回音,坚决杜绝调查不及时敷衍了事查处不到位等现象,要求当月信访件办结率为,信访回复率是加强督查督办。对于不能按期办结的信访问题和群众反映强烈重复投诉的信访问题,加强督办力度,并根据工作需要适时进行现场督查,以提高办理质量和效率。完善信访工作机制今年以来,我局创新工作思路和工作方法,实行信访月通报制度。以月为通报时段,对每个时段的信访受理统计工作动态办理较好的信件未办结的信件等情况在全市环保系统通报,并呈市局各领导阅示,引起领导干部的足够重视,加强督导批示,提高信访办理质量和效率,促使我市环境信访工作整体水平得到提升。关于信访基础业务规范化自查报告新形势下,解决信访突出问题,需要更加注重综合施策协同发力,增强工作的科学性和有效性。下面是语文迷小编整理的关于信访基础业务规范化自查报告,欢迎大家阅读,关于信访基础业务规范化自查报告年,在市委市政府的正确领导下,在省环保厅的具体业务指导下,我局环境信访工作狠抓责任落实加强排查调处强化调查研究严格信息报送,把实现好维护好群众最关心最直接最现实的利益摆在突出位置,坚持以群众工作为重心不动摇以事要解决为核心不放松以提高信访工作效率为根本,在不断提高信访事项的办理质量巩固信访渠道维护信访秩序强化工作责任完善信访工作机制等方面做了大量工作,较好地完成了信访各项工作任务。按照关于开展环境信访工作检查的通知川环办发号要求,我局结合工作实际,对环境信访工作开展了自查。现将自查情况报告如下环境信访基本情况及分析年月,我市环保系统共受理群众诉求件。其中来信件来访件人来电件含热线电话网络投诉件,其中水污染件大气污染件固体废物件噪声污染件电磁辐射件产污染件畜养农药化肥污染件其他类件建设项目类件发明建议类件环境监测类件咨询类件其它件。截至月日,已办结完毕件,办结率,其余件尚在办理中。从我市受理基本情况来看,今年月受理量同比年下降约,信访形势有所好转,但信访工作任务仍然繁重首先,来电信访投诉仍占主要部分。当前电话热线举报渠道较多,群众可通过环保热线市民热线以及我局公布的其他电话进行投诉,电话信访量大其次,噪声污染类投诉仍然居高不下,其中以夜间施工噪声类居多。由于我市大批商品住房的修建,夜间施工噪声扰民问题时有发生,群众投诉较多,且夜间施工噪声扰民类问题易反弹,加之存在监管薄弱等原因,导致此类问题直成为热点和难点再次,超期办理信件较多,影响整体办结效率。我市绝大多数群众诉求均涉及东区范围,而东区环保部门人员紧张,与工作量不成正比,导致些信件得不到及时有效地处理,些群众反复投诉,使得东区范围内信访超期信件增多,影响我市整体信访按期办结效率。今年,我局除了稳固已有网络渠道外,还按照国家环保部的统工作部署,开通了微信举报平台,增加了网络举报投诉渠道,实现了群众诉求渠道多样化自主化效率化。加强对上级部门转办省厅转办信件的办理年月,我局共收到市级部门转办来件件含领导批示信件件省环保厅转办信件件含川环保网领导信箱件,目前均已办结完毕,且未再接到群众的重复投诉。此类信件,我局历来高度重视,按照属地化管理原则进行督查督办,严格规定办结时限,要求属地环保部门及时对信件反映内容进行调查处理,核实群众反映情况,并做好群众沟通工作,正面回复群众诉求,确保不因调处不到位回复不及时而造成群众的再次投诉,同时也保障了群众的正当环境权益。着力化解重点环境信访问题今年以来,我市共有以下两件信访突出问题今年月以来,我局先后次接访了东区银江镇密地村村民杜国琼等人上访反映攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂和攀宏钒制品厂的相关问题。市区两级环保部门高度重视该问题,领导干部带队前后多次到企业现场进行调查处理,深入基层线,了解企业情况,走访群众,面对面与上访人员交流沟通。在开展噪声监测的基础上,我局还积极主动协调相关部门,力求解决问题,但因该信访问题涉及情况复杂,存在多个问题,又涉及多个职能部门,解决难度非常大,且单靠环保部门难以从根本上解决。结合实际情况,为促使群众反映问题尽早得到解决,我局已将详细情况书面报告市委群工局,并建议责成东区政府牵头处理,切实化解矛盾纠纷,维护社会稳定。关于信访基础业务规范化自查报告新形势下,解决信访突出问题,需要更加注重综合施策协同发力,增强工作的科学性和有效性。下面是语文迷小编整理的关于信访基础业务规范化自查报告,欢迎大家阅读,关于信访基础业务规范化自查报告年,在市委市政府的正确领导下,在省环保厅的具体业务指导下,我局环境信访工作狠抓责任落实加强排查调处强化调查研究严格信息报送,把实现好维护好群众最关心最直接最现实的利益摆在突出位置,坚持以群众工作为重心不动摇以事要解决为核心不放松以提高信访工作效率为根本,在不断提高信访事项的办理质量巩固信访渠道维护信访秩序强化工作责任完善信访工作机制等方面做了大量工作,较好地完成了信访各项工作任务。按照关于开展环境信访工作检查的通知川环办发号要求,我局结合工作实际,对环境信访工作开展了自查。现将自查情况报告如下环境信访基本情况及分析年月,我市环保系统共受理群众诉求件。其中来信件来访件人来电件含热线电话网络投诉件,其中水污染件大气污染件固体废物件噪声污染件电磁辐射件产污染件畜养农药化肥污染件其他类件建设项目类件发明建议类件环境监测类件咨询类件其它件。截至月日,已办结完毕件,办结率,其余件尚在办理中。从我市受理基本情况来看,今年月受理量同比年下降约,信访形势有所好转,但信访工作任务仍然繁重首先,来电信访投诉仍占主要部分。当前电话热线举报渠道较多,群众可通过环保热线市民热线以及我局公布的其他电话进行投诉,电话信访量大其次,噪声污染类投诉仍然居高不下,其中以夜间施工噪声类居多。由于我市大批商品住房的修建,夜间施工噪声扰民问题时有发生,群众投诉较多,且夜间施工噪声扰民类问题易反弹,加之存在监管薄弱等原因,导致此类问题直成为热点和难点再次,超期办理信件较多,影响整体办结效率。我市绝大多数群众诉求均涉及东区范围,而东区环保部门人员紧张,与工作量不成正比,导致些信件得不到及时有效地处理,些群众反复投诉,使得东区范围内信访超期信件增多,影响我市整体信访按期办结效率。主要开展工作加强组织领导,落实工作责任是实行岗双责责任制,建立把手负总责,分管领导亲自抓,责任处室具体抓的工作机制,同时将信访工作纳入重要议事日程,强化对领导干部的信访工作考核,落实工作责任是成立了以党组书记局长任组长分管领导任副组长各科室负责人为成员的信访维稳领导小组,落实了环境信访工作机构专职干部和人员是在节假日汛期两会等特殊时期和敏感时期,实行领导干部带班值守制度,确保突发环境事件发生时及时响应和应对,维护社会和谐稳定。加强初信初访办理力度初信初访工作是信访工作的主要部分,我局高度重视初信初访工作,不断加强初信初访办理力度是实行首办责任制。按照属地管理分级负责,谁主管谁负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则,限期解决初信初访问题是提高初信初访办结率和回复率。要求每件初信初访信件必须做到事事有结果件件有回音,坚决杜绝调查不及时敷衍了事查处不到位等现象,要求当月信访件办结率为,信访回复率是加强督查督办。对于不能按期办结的信访问题和群众反映强烈重复投诉的信访问题,加强督办力度,并根据工作需要适时进行现场督查,以提高办理质量和效率。完善信访工作机制今年以来,我局创新工作思路和工作方法,实行信访月通报制度。以月为通报时段,对每个时段的信访受理统计工作动态办理较好的信件未办结的信件等情况在全市环保系统通报,并呈市局各领导阅示,引起领导干部的足够重视,加强督导批示,提高信访办理质量和效率,促使我市环境信访工作整体水平得到提升。信访维稳力量依旧薄弱问题我局积极开展环境信访维稳工作,取得了定的成效和成绩,但信访维稳力量依旧薄弱,主要体现为环境信访维稳工作是项长期而艰巨的任务,而我市信访维稳机构和人员多为兼职,信访量与调处队伍不成比例,制度机制还不够健全完善等,导致信访维稳工作很被动,影响整体工作效率。下步工作加强与部门之间的协调沟通对历史遗留问题,涉及多职能部门类信件,我局