什么是产品概念的问题。我该向医生病人说什么呢竞争产品有很多,大家也各说各的,息斯敏说“无嗜睡抗过敏”,康必得“中西药结合疗效好”,利君沙“进入细菌内部杀灭细菌”,金嗓子喉宝“入口见效”,华素片“能消焱的口含片”听起来都不错,事实上这些产品的销售状况也很好。那我应该怎么和别人“说”这个产品这涉及到个产品概念的问题。从而必须经过细致的市场调查后才能得出整套完善的方法来帮助确立这样的产品概念。首先需要明确个问题,什么是产品概念有个重要因素是定要包含在“产品概念”之中的这是个什么产品这个产品能为病人提供什么好处我们这样介绍我们这个产品的支持点有哪些那该怎么来做呢第步应该是在对产品和疾病了解的基础上,召开小组座谈会。把目标医生或目标病人约来,让他们畅所欲言,倾听大家的意见,起讨论关于他们的疾病经验,带来的困扰,期望的解决的方法等等。通过这样自由随意的讨论,我们可能受到启发并产生对这个产品描述的很多“奇思妙想”,形成很多的“对产品的描述”,而这些描述是我们的目标人群希望听到的希望得到的东西。座谈会后,公司可能经过讨论,归纳出十几条“看起来很有效果”的可能的产品概念。第二步,把这些说法通过定量的问卷调查来核实,非常简单的百分数就能说明什么样的说法是医生或病人最喜欢的最愿意接受的。通过这样两个步骤,可能我们确认了适合我们这个产品的说法有个,分别是。这时,我们需要充分考虑市场竞争等因素来“动脑子”了,这就是营销的“艺术的成分”三市场细分和目标市场选择个医药企业如果没有找准目标市场就盲目的做营销,那是绝对是件很可怕的事情,可能花了几百上千万的广告费用,结果大部分打了水漂。确定目标市场的重要性就不用多说了,那么怎么来确定产品的目标市场对于个处方药来说,这个问题可以这样认为这个产品的销售应该在哪些城市应该覆盖多少家医院覆盖什么级别的医院应该去抓哪些科室的医生想找到这些问题的答案,就需要通过市场调查来了解。举个例子,个卖及成熟期,要培育绿色品牌,逐步建立稳定的绿色营销渠道,做好基础性工作。另外,药品厂商应主动参与环保等社会公益活动,重视“节能减排”,探索循环经济模式,从而树立企业的绿色形象,为开展绿色营销奠定社会基础后续医药行业是永远的朝阳产业,医药行业被人们称之为永远的朝阳产业,近四十年来直以较高的速度发展。七十年代年均增长,年代.,年是世界经济发展的低潮期,经济衰落几乎遍及世界所有工业化国家,英国美国甚至出现了经济负增长,但同期世界医药行业的年均增长仍达.。预计从现在到年,医药行业的增长将维持在左右。医药行业能保持稳定的高速增长其原因有虽然社会需求和整个经济发展速度有正相关性,经济衰退抑制了部分需求,但是社会老龄化和人口的自然增长远远消减了衰退所引起的需求减少。因此经济衰退的社会需求的负面效应并不明显。人们健康观念的转变。现代人们不仅仅满足于“生存”这种生命状态,而且更关心生命的质量。健康观念的转变体现了人们自身保健意识的提高,医药日益成为人们不可或缺的商品。.据测算,医疗保健产品的需求弹性系数是.,即生活水平提高个百分点,医疗消费水平将增长.个百分点,这说明医疗消费水平的增长速度快于居民生活水平的增长速度。基于以上几点医药行业就成了片投资的热土,也就造就了中国的医药企业由如雨后春笋般的蔓延开来。摘自中国医药在线个新兴的医药企业能够成功与否不仅是取决于它的产品是否好坏,更重要的是看它经过详细,周密,准确的系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向,是否能以最快最好的方式方法准确的切入市场。当个医药企业需要制定新的营销计划和策略时,都必须以市场情况为依据,产品卖点为导向,充分的了解和掌握与本企业营销相关的各种信息资料,这样医药企业才有可能作出正确,及时,有效的营销决策,制定出切实可行的营销计划和营销策略。要做到这点,就必须开展完善的市场调查。市场调查是现代医药企业营销活动中项不可缺少的经常性工作。也是为产品营销提供很重要的决策依据。那么,什么样的市场调查才能真正为医药营销提供确实有效的帮助。下面我以医药产品管理方面为引线,挑些比较重要的研究类型来浅谈下我的观念。产品研发和转让现在很多国内医药企业的老总在感叹,公司缺乏个好的品种。而现在买个新品种,动不动就得花上好几百万,上千万的成交价格也屡见不鲜。新药研制单位在推介这个产品的时候,般都会给出该药物适应症流行病学的数据。按那样的算法,经常是该药的市场有几个亿,要么就是几十个亿。那我们是否就能根据这个数据做出购买新药的决定呢举个例子,中国的高血压病人多不多如果按照发病率的算法,目前的高血压药物厂家早就发财了,不幸的是中国的高血压病例目前的就诊率治疗率还很低,这些病人因为各方面的原因,流散在社会上并没有到医院去,序。随着信息技术的发展,大型药品零售连锁企业可以对物流进行信息化管理。可以采用药品条形码微机管理,对药品的进购配送销售进行微机控制,将分店销售药品的数据自动转为供货信息,由配送中心根据分店供货信息制订配送方案,再由总部根据配送中心的药品储存情况拟订药品进购计划。物流信息化管理可以有效提高企业的经营效率和资金利用水平。品牌防御战略大型药品零售连锁企业可以利用规模经营优势和已有的企业声誉,将所销售的药品赋予自己特有的品牌,在药品包装上贴附具有企业标志的防伪标识,并对消费者承诺所销售药品的质量。企业员工还应佩带印有企业标志和技术职称的胸卡上岗。品牌防御战略不仅有利于企业的广告宣传,可以提高企业的知名度,巩固企业的领先地位,还能够有效地增强消费者对企业的信任度和忠实度。薄弱环节进攻策略药品零售连锁企业可以利用商业经营特点,发挥可提供多种特色服务的优势,开展医院药房不便开展的服务业务。第,采取多种售药方式,最大限度方便消费者,开展预订药品电话购药免费送药上门的速递服务和邮递药品业务第二,设立咨询服务台,由执业药师为消费者提供咨询服务,另外,执业药师还应在门店内巡视,主动为消费者购药进行指导第三,设立咨询服务电话,定期与消费者进行交流,询问用药效果,收集不良反应资料,纠正不良用药习惯,以提高消费者的忠诚度第四,定期开展安全用药宣传活动,分期介绍各种常见病的用药知识,并印发宣传手册第五,设立医药书刊阅览区,设置饮水机和按摩器等设施第六,实行缺货登记制度,邀请消费者任监督员,设立意见箱和投诉电话第七,购置些设备,如中药电子调配柜和中药煎药机,为消费者快速准确调配中药,并免费煎药,以保证销售药品的质量,还可设立灯检箱,对针剂药品实行出店前全检,确保针剂质量。.医药营销的品牌策略在医药行业中有个非常显著的特点,就是所谓的“小市场,大营销”。这个行业有个单品的销售额超过亿元人民币的是凤毛麟角,它不同于啤酒饮料等产品的市场很大,所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢我们先看看电视里的广告就知道了,医药产品的广告投放量相当大,在当前的媒体投放中占有很高的比例。也就是说,在今天激烈竞争的环境中,我们制药工业的营销费用投入是很大的。营销什么当然是营销我们的产品。而营销的最终目的就是为了建立个知名度高美誉度高的强势品牌。品牌从何做起制药工业直有个说法产品卓越,市场卓越,执行卓越。产品卓越对处方药的营销至关重要,市场卓越是对产品的极大挑战,执行卓越无论是对处方药还是对都是营销管理的种极高境界。产品卓越是我们直努力追求的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品,我们根本就不用为打广告而犯愁,也不会担心搞促销之类的事情,这个药也会卖得很好,因为它相对卓越。国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限,但是目前没有哪但是根据目前的情况来看,西药制药企业甚至包括些中药制药企业,想以企业品牌来带动产品销售是件很不容易的事情。在这种情况下,我们只好先做产品品牌。至于最终能不能做好企业品牌,当我们国家的行业集中度非常高的时候,高到家家家制药企业的销售额占到总销售额的时候,制药企业的品牌对自己的产品群的销售会起到很大的帮助作用。第二章医药营销中存在的问题.药品质量问题药品质量方面主要存在以下问题部分医药从业人员素质不高,药品质量监督与管理落后,药品的安全性难以保证个别医药企业生产或经销假冒伪劣药品,坑害消费者,对消费者产生了很大危害药品包装的信息失真或夸大,如药品成分功能生产日期或有效期有虚假现象包装设计精巧而药品分量不足,药品说明夸张而药品疗效失真个别企业或销售点缺乏良好的售后服务,也有些企业有承诺而不兑现。.药品价格问题目前我国医药市场上较为突出的违背道德与法律的价格主要包括部分药品厂商运用掠夺性价格欺骗性价格垄断性价格等形式进行销售。其中,掠夺性价格表现为低成本高售价,如十几元或几十元成本的药品却以上百元或数百元的价格销售欺骗性价格主要是以虚假广告的方式宣传药品效用与成本,并采用虚假折扣手段诱导顾客购买垄断性价格主要表现为部分生产同类药品的厂商为实行价格联盟,以同类药品的协议价进行销售,从而避免药品市场价格的总体下降。.药品分销问题药品分销失范主要表现为制药企业与药品经销商不恪守合约,双方合同纠纷时有发生营销渠道的无序或不公平竞争,导致营销渠道权利冲突现象的发生医药货款之间脱节所导致的纠纷等医药经销商或医药中介以低价进高价出,从而牟取暴利药品分销中存在非法药品假冒伪劣药品等,导致了医药市场的无序与混乱。.加强医药营销对策与措施由于涉及人民群众的切身利益,人们对医药企业的行为非常关注。随着人民生活水平的提高,消费者对药品的期望值也越来越高,社会对医药企业行为约束加强。每个医药企业每个营销经理都应坚持诚信,唤回良知,切实对消费者负起社会责任。医药企业及医药营销人员要深入理解企业伦理的内涵,勇于承担社会责任,用道德约束自身的行为。.以消费者代头孢粉针的医药代表,在他的医院内包含有省人民医院,医学院附属医院这样的大客户,你让他去什么科室他可以选择去呼吸科肿瘤科血液科普外科,等等重点科室。有了重点的推广,必然会提高他的销售效率,这也是商业世界里的原则。公司在确定这样的科室的时候,显然不会只考虑在特定科室病人多少的问题,而会综合考虑病人数量病人支付能力竞争激烈程度等揽子问题,从而来帮助确定目标科室。而对于个非处方药物来说,目标市场的确定变得更为复杂难以确定。茫茫人海中,谁是公司产品的目标客户很多公司对这个问题感到很困惑。而个设计完善的市场调查可以帮助解决这个问题。因子分析和聚类分析的结合使用,可以从消费者心理和行为的层面来描述目标客户,从而进行有效的市场细分。在个比较典型的目标市场中,大概会能分为几类不同的人群,依据人群不同而异。分别是自主决定型广告推荐型物美价廉追求者价格决定型和店员推荐型,每类人的特征包括年龄性别受教育程度社会交往等均有详细的描述在这里不详述。世纪是个竞争激烈的世纪,没有核心竞争力的企业是难以在激烈竞争中立足的。企业现有的所有竞争力优势,包括资源优势技术优势人才优势营销优势,最终都会转化为企业的品牌竞争力
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