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保利物业培训管理手册(最新)

演会议其他外部培训专业机构培训去其他单位交流院校合作全脱产学习其他对未来培训的建议和想法可多选您最喜欢最有效最理想的培训方式排序是课堂讲授小组讨论式角色扮演式头脑风暴户外拓展训练军事训练案例分析游戏训练最能接受的培训时间是上班时间休息日下班后无所谓最想要接受的培训课题排序为专业技术知识沟通技巧销售技巧管理技能合适的培训频率是每月次每两月次每季度次每半年次未列出,但有必要写明的内容目前您急需参加的其他培训如学历教育计算机操作技能英语商务礼仪等,至少列出两项迫切希望提高的技能和掌握的知识至少列出两项填写说明请按照实际情况填写此表请于月日之前,以部门为单位交到人力资源部,以便安排年培训计划。培训需求分析表姓名部门日期年月日需求项目含义重要程度熟练程度培训程度口头表达个人有效的语言表达能力书面表达利用正确的语法,清楚地用书面语言表达思想的能力组织策划能为自己和别人建立计划,合理组织和利用各种资源领导才能使人接受你的思想,有效地指导群体和个人完成任务团队建设挑选伙伴,并使其发挥潜力的判断能力目标计划用相互参与的方式与伙伴确定目标的能力时间管理决定优先考虑的事情及活动日程的能力营销能力使用合适的人际模式和交往方法来赢得顾客接受自己的想法和产品的能力情商教育学习控制自己的情绪调节他人的情绪的能力财务管理懂得基本财务术语并具备把它们与日常活动联系起来的能力倾听能力善于同别人交流的理解能力有效沟通有效地向个人或群体表达思想和任务的能力包括口头语言和肢体语言等您其他的培训需求请在选择的编号上打,可多选主管心态效率创新质量管理主管职责授权技巧苦衷处理压力处理冲突化解管理原则员工招聘规章执行业绩评估安全管理过程控制法律基础成本控制员工激励劳资关系领导艺术职业发展您其他的培训需求请填写需求分析填写说明重要程度是指您认为此项内容的重要性程度分值分不重要,分般,分重要,分十分重要熟练程度是指您对此项内容是否熟练掌握程度分值分不熟悉,分般,分良好,分精通培训程度是指您认为您的此项内容是否需要培训程度分值分不需要,分可有可无,分需要但不迫切,分迫切需要您所填写的内容,将有助于我们有针对性地做好培训计划,请如实填写,谢谢您的合作,员工培训计划表编号制表人制表时间年月日培训名称培训对象人数培训内容培训时间课程培训时间培训地点培训机构培训讲师培训方式预期效果费用预算备注参加人员名单姓名职位部门人力资源部经理总经理填写说明培训机构可以是内部部门,也可以是外部企业培训方式分为课堂授课视频教学团体讨论实地观摩军训和拓展训练等员工培训计划表须报人力资源部经理和总经理审批。培训经费申领表申请人培训项目名称培训对象人数培训机构培训时间培训地点培训内容经费预算情况资料费培训讲师授课费培训讲师交通食宿费学员差旅费学员餐费场地费其他费用合计本部门经理签字年月日人力资源部经理签字年月日财务部经理签字年月日总经理签字年月日填表说明请填写有效费用,经费预算费用不能细分的可只写合计金额本表必须经申请人所在部门经理人力资源部经理财务部经理和总经理审批。培训效果调查表编号培训时间年月日员工姓名所属部门及职位培训课程名称培训讲师需评估的项目评分标准要点得分非常好很好好般差您对本课程教学的总体评价讲师准备是否充分,课堂讲述是否精彩,培训是否易于接受您对教学内容的评价内容与培训需求有无针对性,培训主题联系是否紧密,层次是否清晰您对课程准备的充分程度准备是否充分,对课程是否熟悉,是的评价否具有系统性条理性您对讲师仪表及精神面貌的评价精神面貌是否良好,对参加培训人员是否有积极影响您对讲师的语言表达能力的评价口齿是否清晰,语言是否流利,有无辅助性身体语言您对课堂精彩程度的评价课堂讲述是否精彩,是否欠缺培训技巧,有无吸引力您对教学课件的评价内容与主题的关联性,文字是否清晰您对培训课程可接受程度的评价是否有所收获,对课程是否清楚,培训需求是否得到满足您对课程实用性的评价对实际工作有无指导作用您对培训时间安排与频度安排的评价时间安排是否紧凑,频度是否合理您对培训准备工作的评价培训设备资料准备是否充分您学完本课程最大的收获您对培训的意见和建议您认为此类培训有哪些地方需要改进您以后还需要哪些方面的培训填写说明请在最接近您看法的分值前划,并认真填写自主意见填写完成后请交予人力资源部。培训成绩考核表编号制表时间年月日员工姓名部门职位入职时间培训名称培训时间客观试题考试成绩培训课程分数掌握程度评卷人合计主观试题答题情况培训态度与学习情况培训总结情况培训效果评测综合得分考核意见考核人人力资源部经理总经理填表说明不可量化指标由考核人按照学员表现综合评价并打分,总分分,培训态度与学习情况培训总结情况单项最高分值为分,培训效果评测最高分值为分考核完毕后,考核负责人签字后,报人力资源部经理和总经理审核签字。培训效果评估表编号日期年月日评估对象评估指标评估结果总体评价时间安排时间总体安排情况课程时间长短讲师配备讲师的专业知识课堂气氛和吸引力理论联系实际情况问题回答情况课程设计课程难易程度课程针对性课程实用性组织管理组织计划工作现场执行情况培训后大部分学员认为个人能力有很大提高有些提高只有很小点提高没有提高人人人人占占占占培训需要改进的地方员工还需要哪些培训综合评价备注制表人人力资源部经理总经理填表说明本表根据培训效果调查表的调查结果汇总制成,评估结果和总体评价采用大多数人的观点,用简要文字叙述评估结果和总体评价采用大多数人的观点,用简要文字叙述培训效果评估表制成后报人力资源部经理和总经理审核。部经理及相关企业领导,作为新员工录用转正的参考依据。第章培训档案管理第条自新员工进入企业后,人力资源部专员应为每位新员工建立相应的培训档案,记录每次受训人员的具体情况和培训效果。第条将每次开展的培训用录像记录存档,并将与培训相关的资料存档,建立培训工作档案,其内容包括新员工培训需求分析新员工培训计划新员工培训方案实施过程效果评估和考核记录等各方面的内容。第条建立新员工培训讲师档案,这有利于日后选择培训讲师。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名基本简历培训经验和培训业绩等各方面的内容。第章附则第条新员工入职培训所花的费用由培训项目负责人申请,报财务经理和总经理审核。在培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销,多退少补。第条本制度呈报总经理审批后颁布实施。其中未尽事宜,可随时进行修改和增补,并呈报总经理审核批准后生效。第条本制度由人力资源部监督执行,最终解释权归人力资源部。编制日期审核日期审核部门修改日期在职人员培训管理制度制度在职人员培训管理制度受控状态编号执行部门监督部门考证部门第章总则第条为有效开发员工潜在能力,提高人力资源的利用效率,使员工最大程度地掌握完成本岗位工作所需的专业知识,促进员工自身的职业发展,特制定本制度。第条凡本企业所属在职人员培训及相关事项均按本制度办理。第章在职培训管理规定第条在职培训的内容在职培训从总体上来讲包括高层管理人员的培训,中基层管理人员的培训和职能层人员的培训。第条在职培训政策在职培训由人力资源部协同各部门共同进行规划与执行。高层管理人员每年度参加的培训应不少于课时,中基层管理人员每年度参加的培训应不少于课时,职能层人员每年度参加的培训应不少于课时。部门或人力资源部门的年度培训需求和计划的制订必须按照员工需求计划进行,部门的年度培训需求和计划必须上报人力资源部审核备案。第条培训计划的制订应考虑到高层管理人员,中基层管理人员和职能层人员及新员工的差异。第条培训目标的确定在职培训的目标是培养员工对企业的信任感和归属感,改善员工的工作态度,训练员工的工作方法,提高员工的工作能力和综合素质及企业的竞争力第条培训地点的选择内部培训地点采用普通授课研讨多媒体及录像教学的方式,培训地点可以是企业内部会议室,也可以是离企业较近的培训场所。若采用工作指导的方式,培训地点就是技术人员及操作人员的工作岗位。外部培训地点若采用认证培训的方式,培训地点则是专业培训机构的培训场地和培训教室。第条培训讲师的选择根据培训内容来选择专业培训,需由经验丰富的专业人员技术总监和相应领域的专家来担任培训讲师。公共课和普通励志类培训,可由人力资源经理培训机构的专职培训讲师来担任。根据培训讲师素质来选择培训讲师,需由相关领域的专家或企业的专业人员来担当。培训讲师的资历也很重要,需要熟悉所讲的技术内容,具有丰富的教学经验,才能更好地传授知识。第条企业人力资源部和各部门于上年度结束前提出在职培训计划并报总经理批准,下年度的在职培训原则上按此计划严格执行。第条凡参加在职培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部,由企业人力资源部进行资格审查和核准临时决定的在职培训项目,必须经部门经理人力资源经理和总经理审批。第条经过审批的在职培训计划,由人力资源部组织项目对人员学历能力等方面的要求。如无特殊批准,满足参加外派学习资格的人员应为已在本企业工作年以上年度考核优秀有意愿在本企业长期工作的员工。第条外派培训的内容外派培训的内容包括由政府法令规定或由政府单位主办及核定的技术职业资格评定方面的培训本企业必需的特殊专业知识或技能培训海内外参观和交流考察进修培训中高层经理的硕士或博士的学历培训等。第条本企业人力资源部和各部门于上年度末提出外派培训计划并报总经理批准,下年度的外派培训原则上按此计划严格执行。第条参加外派培训的员工应填写员工培训申请表,由人力资源部进行资格审查和核准临时决定的外派项目,申请人须首先填写外派培训申请表,并经部门经理人力资源经理和总经理审批后报人力资源部备案。第

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