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ppt TOP23【定稿】高效的沟通技巧PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:30 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 23:09

《TOP23【定稿】高效的沟通技巧PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....由于昨天您已交付了万美元,今天又给了个价值万美元的戒指,这样您只需再补交万美元就可以了,谢谢”沟通的定义•人与人之间通过语言文字符号或其他的表现形式,进行信息传递和交换的过程。沟通模式反馈信息编码传递接收译码理解传递者接收者噪音请不用语言传递以下信息久别重逢语无伦次含情脉脉囫囵吞枣请只用语言传递以下信息宰相肚里能撑船手忙脚乱热锅上的蚂蚁抓耳挠腮沟通的基本概念•表达者想要表达的是什么•表达者实际上表达的是什么•接收者想接收的是什么•接收者实际上接收到的是什么沟通中的障碍•表达者的障碍目的不明表达模糊信息选择失误形式不当•接收者的障碍过度加工知觉偏差心理障碍思想差异理解人性•生理需求衣食住行性•安全需求生命财产安全保障•社会需求爱与归属感•心理需求尊重与认可•自我实现的需求成就感......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....请接着往下讲。”•假设式提问如“如果是你的话,你回怎么处理这件事”•封闭式提问如“你在公司工作三年以下还是以上”在销售中,可以通过提问找到客户的抗拒点所需的信息以便缔结成交。•好处获取信息争取时间掌握大局把握方向。学会判断•判断对方的表达真实性重要性目的性可用性对方个性及需求学会判断•判断对方对己方的反馈准确性信任度喜好状况是否有兴趣满意度回答的基本技巧•简单干脆•点到重点•清楚表达•重点重复谢谢大家!电话分机高效的沟通技巧训前沟通•学习目的•了解沟通的概念及基本要素•掌握沟通的基本技巧沟通案例分享•个贵妇人,花了万美元买了个漂亮的戒指,第二天她又到首饰店要求换个戒指,并顺手换了个两万美元的戒指抬腿就走......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....•听觉型喜欢用耳朵来知觉事物,同时也依赖在行为或表达上用明确的文字或信息。•感觉型习惯以个人的经验或感受来接收传达信息。学会倾听•倾听的定义所谓倾听,就是用耳听用眼观察用嘴提问用脑思考用心灵感受。听与倾听的主要区别用耳朵接受各种听得见的声音的种行为只有声音没有信息被动的不仅获得信独亲密被排斥受欢迎被反对意见致残忍的善良的受尊重的需要别人的下属权利高于别人被束缚自由下等上等名声很坏名声很好反感的兴趣的认同和理解的需要令人厌烦不断重复的事实新鲜有趣的事实未知领域的信息关于自己的信息错误的信息准确的信息谎言实情审美的需要丑的东西美的东西交通噪音音乐无味的食物美味食物不适宜的感觉时髦反感的兴趣的自我实现的需要忽视自身潜能开发自身天赋拒绝探索追求冒险惧怕新思想拓宽思想热衷社会标志自我标新立异超越的需要不道德的行为道德的行为大量内部冲突完善的内部和平自我毁灭自我启发反感的兴趣的人的性格特征和平型活泼型完美型力量型酒杯里的苍蝇•在餐厅喝啤酒时......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....也听自己非语言信息的倾听•文字信息•语音信息•肢体语言真诚的说提供心理空气•做个美的发现者•让自己变得更幽默•挖掘不明显的优点加以赞扬•耐心与观察用嘴提问用脑思考用心灵感受。听与倾听的主要区别用耳朵接受各种听得见的声音的种行为只有声音没有信息被动的不仅获得信息而且了解感情需要技巧和训练积极的听倾听听的层次•听而不闻心不在焉•断章形象与图案的方式来记忆与思考。•听觉型喜欢用耳朵来知觉事物,同时也依赖在行为或表达上用明确的文字或信息。•感觉型习惯以个人的经验或感受来接收传达信息。学会倾听•倾听的定义所谓倾听,就是用耳听用眼“我请你喝”•美国人“以后请将啤酒和苍蝇分别置放,由喜欢苍蝇的客人自行调放......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....就是用耳听用眼观察用嘴提问用脑思考用心灵感受。听与倾听的主要区别用耳朵接受各种听得见的声音的种行为只有声系统•视觉听觉触觉感觉嗅觉味觉•视觉型特别偏好以眼睛来理解周遭世界的迅息,同时藉由其视觉形象与图案的方式来记忆与思考。•听觉型喜欢用耳朵来知觉事物,同时也依赖在行为或表达上用明确的文字钞票,不声不响离开•日本人会令侍者把餐厅经理叫来“你们就是这样做生意的吗”•沙特阿拉伯人会把侍者叫来“我请你喝”•美国人“以后请将啤酒和苍蝇分别置放,由喜欢苍蝇的客人自行调放,你觉得怎样”人的表现平自我毁灭自我启发反感的兴趣的人的性格特征和平型活泼型完美型力量型酒杯里的苍蝇•在餐厅喝啤酒时......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....不声不响离开•日本人会令侍者把餐厅经理叫来“你们就是这样做生意的吗”•沙特阿拉伯人会把侍者叫来“我请你喝”•美国人“以后请将啤酒和苍蝇分别置放,由喜欢苍蝇的客人自行调放,你觉得怎样”人的表现系统•视觉听觉触觉感觉嗅觉味觉•视觉型特别偏好以眼睛来理解周遭世界的迅息,同时藉由其视觉形象与图案的方式来记忆与思考。•听觉型喜欢用耳朵来知觉事物,同时也依赖在行为或表达上用明确的文字或信息。•感觉型习惯以个人的经验或感受来接收传达信息。学会倾听•倾听的定义所谓倾听,就是用耳听用眼观察用嘴提问用脑思考用心灵感受。听与倾听的主要区别用耳朵接受各种听得见的声音的种行为只有声音没有信息被动的不仅获得信息而且了解感情需要技巧和训练积极的听倾听听的层次•听而不闻心不在焉•断章取义•爱听不听•全盘照收•专注倾听即听别人......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....个人价值体现生理的需要生存和繁殖饥饿和焦渴事物和水性别抵制性别和谐对孩子的威胁对孩子的照看疾病健康的身体安全的需要保障•社会需求爱与归属感•心理需求尊重与认可•自我实现的需求成就感......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....同时藉由其视觉,如果发现啤酒中有只苍蝇•英国绅士“请换杯”•法国人会将杯中物倾倒空•西班牙人不去喝它只留下钞票,不声不响离开•日本人会令侍者把餐厅经理叫来“你们就是这样做生意的吗”•沙特阿拉伯人会把侍者叫来惧怕新思想拓宽思想热衷社会标志自我标新立异超越的需要不道德的行为道德的行为大量内部冲突完善的内部和平自我毁灭自我启发反感的兴趣的人的性格特征和平型活泼型完美型力量型酒杯里的苍蝇•在餐厅喝啤酒时的事实未知领域的信息关于自己的信息错误的信息准确的信息谎言实情审美的需要丑的东西美的东西交通噪音音乐无味的食物美味食物不适宜的感觉时髦反感的兴趣的自我实现的需要忽视自身潜能开发自身天赋拒绝探索追求冒险音没有信息被动的不仅获得信独亲密被排斥受欢迎被反对意见致残忍的善良的受尊重的需要别人的下属权利高于别人被束缚自由下等上等名声很坏名声很好反感的兴趣的认同和理解的需要令人厌烦不断重复的事实新鲜有趣或信息。•感觉型习惯以个人的经验或感受来接收传达信息......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....如果发现啤酒中有只苍蝇•英国绅士“请换杯”•法国人会将杯中物倾倒空•西班牙人不去喝它只留下钞票,不声不响离开•日本人会令侍者把餐厅经理叫来“你们就是这样做生意的吗”•沙特阿拉伯人会把侍者叫来“我请你喝”•美国人“以后请将啤酒和苍蝇分别置放,由喜欢苍蝇的客人自行调放,你觉得怎样”人的表现系统•视觉听觉触觉感觉嗅觉味觉•视觉型特别偏好以眼睛来理解周遭世界的迅息......”

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