帮帮文库

doc xx物业品质管理部工作手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:21 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《xx物业品质管理部工作手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....跟踪检查督促公司各部门的落实 情况,及时总结并向执行总经理汇报。 负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集分析,并提出改进 意见和建议。 负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。 三技术管理与监控 负责物业项目的可行性研究与服务定位 负责公司工程安防秩序消防绿化等各类技术指导,组织技术提升工作 负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作 负责公司重大技术更新的组织工作 组织对公司各技术流程重要管理环节的监督评价 从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....并直接造成较大经济损失客户严重投诉等。 在公司内部管理工作中,严重违反公司相关管理制度及安全规范并给公司或员 工造成较大财产损失人身伤害不良社会影响等。 各部门人员在履行工作职责或向客户提供服务时,严重失职或粗暴行事造成顾 客较大财产损失人身伤害。 不 合 格 项 般 不 符 合 未完全履行质量文件中要求的相关职责,但未对公司及部门工作造成影响的, 未造成客户有效投诉的。 专项工作检查中,专项工作按计划开展,但在开展过程中,有细节问题存在, 对整个专项工作开展并无太大影响。 日常检查中,发现有与质量体系文件要求不符合现象,未切实贯彻公司各项规 章制度......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集分析,并提出改进 意见和建议。 负责定期收集各种管理指数并实施分析,提交分析报告。 三技术管理与监控 负责物业项目的可行性研究与服务定位 负责公司工程安防秩序消防绿化等各类技术指导,组织技术提升工作 负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作 负责公司重大技术更新的组织工作 组织对公司各技术流程重要管理环节的监督评价 从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。 品质管理部经理岗位说明书 岗位名称部门经理职级级 所属部门品质管理部直属上级执行总经理 序号工作职责 组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“..... 适用范围 适用于公司各部门各项目在各项物业管理服务工作与经营管理过程中实施的各层级 品质督察。 职责 公司管理者代表负责三级督察情况的归口管理。 品质管理部负责对公司级督察结果中的不符合项进行汇总跟踪改进,各部门 负责对级督察结果中的不符合项进行汇总跟踪改进。 各部门须认真接受各级质量督察,并对督察结果的改进项和不符合项进行改进纠正, 必要时分析并制定纠正或预防措施。 品质管理部根据月度检查情况的总结分析,于月初日前编制上度品质督 察总结报告,并于次季度日前组织召开上季度品质督察分析会议......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态, 通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据 负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规与物业管理有关的管 理信息文字资料,及时传递及反馈市场信息。 二质量监控 绩效管理管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪督促各部门的各 类工作计划拟制审批实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价 负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查督促公司各部门的落实 情况......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....主要包括以下形式 年度考核检查,不少于次年。可与管理评审合并进行 级督察公司集中检查抽查 级督察品质管理部日常抽查 级督察部门负责人日常检查部门级质量督察通报整改计划 公司级质量督察通报整改计划 奖惩绩效分值 分级复查重点检查,不少于次年般在两大节前五十。 专项工作检查,必要时开展。 出现质量事故时,公司组织相关部门或人员实施的调查事故发生时即开展。 级督察是指品质管理部对公司各部门项目代管区域内各职能部门开展的日 常品质督察和质量内审。日常品质督察不少于次月部门......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....不少于 次年。 级督察公司各部门对本部门开展的日常检查。内容首先必须满足本部门体系文 件的要求,对下级岗位的工作记录和质量状况进行确认和点评。若质量体系文件未 明确规定的,直接上级对下级的检查不少于次月岗位,并明确评价。 督察程序 督察的依据或标准 检查各项工作以公司各部门体系文件及相关规章制度指令为依据,重点是行为形象 操作流程记录现场质量标准等。 督察的主要方法 可采用资料查核现场取样或验证询问提问不定期及内外部暗访模拟演习 等,时间可覆盖在工作区域的任何时间。 督察评价的分类有合格质量事故般不符合严重不符合......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“..... 履行本职工作职责,执行公司质量体系文件......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....组织实施各部门 业绩质量事件管理,组织进行内外审及换证复审等工作 完善和维护质量体系,及时向管理者代表汇报质量体系运行情况 负责统计和考核全公司各部门业绩指标 负责公司下属各项目客户服务工作的督察 负责公司下属各项目业主满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理全程跟踪 负责组织各专业技术人员对公司各专业部门进行技术指导 负责对专业疑难问题的处理 负责定期汇总搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告 参与接管验收,参加设备的验收和移交工作,参与前期介入......”

下一篇
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
1 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
2 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
3 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
4 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
5 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
6 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
7 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
8 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
9 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
10 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
11 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
12 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
13 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
14 页 / 共 21
xx物业品质管理部工作手册
xx物业品质管理部工作手册
15 页 / 共 21
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批